POSTUPAK NOTICE-AND-TAKEDOWN
Putem obrasca notice-and-takedown (NTD) imate mogućnost prijaviti nezakonit sadržaj na našoj web stranici. NTD postupak započinje zahtjevom (Notice) i nakon utvrđivanja nezakonitog sadržaja može rezultirati njegovim uklanjanjem (Take Down) s naše web stranice. Želite pokrenuti NTD postupak? Savjetujemo vam da uvijek prvo izravno kontaktirate stranu koja širi nezakoniti sadržaj!
1. Što možete prijaviti NTD obaviješću Bigshopperu?
Za podnošenje NTD obavijesti potrebno je da proizvod ili informacija na našoj web stranici budu identificirani kao nezakoniti ili protupravni. Za definiciju nezakonitog sadržaja pridržavamo se definicije prema Uredbi (EU) 2022/2065 (vidi također: Regulation (EU) 2022/2065). Nezakoniti sadržaj uključuje: sve informacije koje same ili u vezi s aktivnošću, uključujući prodaju proizvoda ili pružanje usluga, krše pravo Unije ili pravo države članice u skladu s pravom Unije, bez obzira na točan predmet ili prirodu tog prava.
To se konkretno odnosi na sljedeći sadržaj:
- Kršenje prava intelektualnog vlasništva: autorska prava, žigovi, patenti i drugi oblici. Može uključivati neovlašteno dijeljenje ili korištenje zaštićenog materijala, žigova, patenata itd.
- Govor mržnje ili diskriminatorni sadržaj: informacije koje potiču mržnju, diskriminaciju, nasilje ili neprijateljstvo na temelju karakteristika kao što su rasa, spol, vjera, seksualna orijentacija itd.
- Teroristička propaganda: informacije koje pozivaju na ili šire propagandu za terorističke aktivnosti, nasilje ili ekstremizam.
- Kleveta ili ogovaranje podnositelja: lažne izjave koje mogu naštetiti ugledu podnositelja.
- Prijetnje podnositelju: informacije koje sadrže prijetnje, zastrašivanje ili nasilje.
- Dječja pornografija: sadržaj sa seksualno eksplicitnim materijalom koji uključuje maloljetnike.
- Opsceni sadržaj: materijal koji se smatra uvredljivim, seksualno eksplicitnim ili neprikladnim.
- Trgovina nezakonitim robama: sadržaj povezan s prodajom ili distribucijom nezakonitih dobara poput droge, ukradene robe, zabranjenog oružja itd.
- Nezakonite aktivnosti: sadržaj koji potiče, savjetuje ili potiče sudjelovanje u nezakonitim aktivnostima kao što su trgovina drogom, prijevare, hakiranje itd.
- Kršenje privatnosti: objavljivanje osobnih podataka kao što su privatne fotografije, adrese ili medicinski zapisi bez pristanka podnositelja.
- Kršenje povjerljivosti: otkrivanje povjerljivih informacija bez odgovarajućeg pristanka.
- Lažne informacije: širenje lažnih informacija koje mogu biti štetne za pojedince, poduzeća ili društvo u cjelini.
Važno je uz NTD obavijest priložiti dokaze koji pokazuju stvarno postojanje nezakonitog sadržaja i osnovu njegove nezakonitosti.
2. Kako podnijeti NTD obavijest Bigshopperu?
- Idite na obrazac za NTD obavijest.
- Potpuno i istinito ispunite obrazac.
- Ne zaboravite priložiti potrebne prateće dokumente!
- Nakon slanja obrasca primit ćete potvrdu primitka obavijesti.
3. Što slijedi?
- Nakon primitka NTD obrasca obradit ćemo ga najkasnije unutar dva radna dana.
- Provjerit ćemo je li obrazac ispravno ispunjen i jesu li dostavljene sve informacije i dokumenti.
- Ako je obrazac neispravno ispunjen ili nedostaju informacije ili dokumenti, ne možemo nastaviti s pritužbom. Ako ne obradimo obrazac, uvijek ćemo dati povratnu informaciju podnositelju.
- Ako je obrazac ispravno ispunjen i imamo sve potrebne informacije, nastavit ćemo s obradom.
- Procijenit ćemo je li jasno da je predmetni sadržaj nezakonit.
- Ako se sadržaj može smatrati nezakonitim, uklonit ćemo ga s web stranice ili onemogućiti pristup.
- Ako nije odmah jasno je li sadržaj nezakonit, u sklopu poštenog saslušanja prvo ćemo kontaktirati našeg klijenta i zatražiti odgovor na prijavljenu pritužbu. Klijentu damo rok od dva radna dana. Ovisno o reakciji odlučujemo hoćemo li ukloniti sadržaj ili onemogućiti pristup.
- Ako se sadržaj ne može smatrati nezakonitim, vaša prijava bit će odbijena i objasniti ćemo odluku.
Naravno, držat ćemo vas kao podnositelja informiranima o svim odlukama koje donesemo. Ne pružamo pravni savjet, ali težimo platformi na kojoj se poštuju prava svih. Podnositelji i nositelji prava odgovorni su za točnost zahtjeva i dostavljenih informacija.
